Governo do Estado do Espírito Santo
19/08/2016 09h07 - Atualizado em
12/12/2017 10h45
19/08 - Entrega de documento pode ser acompanhada pelo site
Você sabia que pode acompanhar o andamento de seu processo de Habilitação ou a entrega do Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (CRLV) no site do Departamento Estadual de Trânsito do Espírito Santo (Detran|ES)? Os documentos são de porte obrigatório e são enviados ao endereço cadastrado no órgão de trânsito. Veja como verificar se a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) ou o documento do veículo estão chegando à residência do condutor.
Ao dar início ao processo de habilitação, seja para obtenção da Permissão para Dirigir ou da CNH definitiva, renovação da habilitação, adição de categoria ou emissão de segunda via do documento, todo usuário recebe o ‘Número Renach’, um registro único onde são cadastradas as informações do candidato à habilitação ou os processos do condutor. “Em qualquer processo de habilitação o condutor receberá o número Renach, que será fornecido pela Ciretran, pelo Posto de Atendimento Veicular (CFC), pelo Centro de Formação de Condutores (CFC) ou pela clínica médica, de acordo com o serviço solicitado. Com esse número é possível consultar o andamento do processo e a entrega da CNH no site do Detran|ES”, explica a subgerente de Condutores, Sandra Milanezzi Santorio.
Para isso, o usuário deve acessar o site www.detran.es.gov.br e ir até a aba ‘Habilitação’ à esquerda. Basta selecionar a opção ‘Serviços Online’ e clicar no link ‘Acompanhamento de Processos’. Na página seguinte, o usuário deve informar o Número Renach e digitar o texto de verificação de segurança nos campos especificados. Abrirá uma nova página com as informações do processo, a data e a descrição das atividades realizadas até a emissão da CNH. O usuário também pode fazer rastreamento do documento e acompanhar a entrega pelos Correios.
No site do Detran|ES é possível, ainda, rastrear a entrega do CRLV após o pagamento do boleto de renovação do Licenciamento Anual. O usuário deve informar a Placa e o Renavam do veículo na seção ‘Acesso Direto’, na página principal, e selecionar a opção ‘Consultar Informações de Veículos’. Na página seguinte, basta informar os caracteres informados para ter acesso à tela com os dados do veículo. O código de rastreio é informado no primeiro bloco de informações, na linha referente à validade do licenciamento do veículo. Inserindo esse código na área de rastreamento no site dos Correios, o proprietário do veículo pode acompanhar a entrega do documento, com informações sobre a data e a hora da postagem e da saída para entrega e o motivo caso a entrega não possa ser efetuada.
Endereço atualizado
Tanto a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) quanto o Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (CRLV) são enviados via Correios para os endereços dos condutores e dos proprietários de veículos, respectivamente, cadastrados no Detran|ES. São feitas três tentativas de entrega. O documento não é entregue em casos como endereço insuficiente, carteiro não atendido ou usuário desconhecido no local. Nesses casos, o usuário deve buscar o documento na agência dos Correios informada ou na Ciretran ou PAV de seu município de residência, caso o objeto não tenha sido retirado e volte para o remetente.
O diretor de Habilitação e Veículos do Detran|ES, José Eduardo de Souza Oliveira, alerta que muitas vezes o documento não chega às mãos dos condutores porque o endereço cadastrado no órgão está desatualizado. “Toda vez que mudar de residência, o condutor precisa atualizar seu endereço no Detran|ES, não deve esperar para fazê-lo apenas no momento da renovação. E se tiver veículo cadastrado no seu nome também deve manter o endereço do veículo atualizado. Isso é importante para que documentos e também boletos, notificações de multas e comunicados do órgão sejam enviados para o endereço correto e o condutor não tenha que se deslocar até uma unidade dos Correios ou do Detran|ES para retirar seu documento nem perca prazos de recursos, por exemplo”, destaca.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Detran|ES
Christiano Mattos
3137-2627 / 99943-7060 – christiano.mattos@detran.es.gov.br
Fabricia Borges
3137-2627 – fabricia.ruy@detran.es.gov.br
Zu Coelho
3137-2627 – zulmira.saldanha@detran.es.gov.br
Texto: Fabricia Borges
Ao dar início ao processo de habilitação, seja para obtenção da Permissão para Dirigir ou da CNH definitiva, renovação da habilitação, adição de categoria ou emissão de segunda via do documento, todo usuário recebe o ‘Número Renach’, um registro único onde são cadastradas as informações do candidato à habilitação ou os processos do condutor. “Em qualquer processo de habilitação o condutor receberá o número Renach, que será fornecido pela Ciretran, pelo Posto de Atendimento Veicular (CFC), pelo Centro de Formação de Condutores (CFC) ou pela clínica médica, de acordo com o serviço solicitado. Com esse número é possível consultar o andamento do processo e a entrega da CNH no site do Detran|ES”, explica a subgerente de Condutores, Sandra Milanezzi Santorio.
Para isso, o usuário deve acessar o site www.detran.es.gov.br e ir até a aba ‘Habilitação’ à esquerda. Basta selecionar a opção ‘Serviços Online’ e clicar no link ‘Acompanhamento de Processos’. Na página seguinte, o usuário deve informar o Número Renach e digitar o texto de verificação de segurança nos campos especificados. Abrirá uma nova página com as informações do processo, a data e a descrição das atividades realizadas até a emissão da CNH. O usuário também pode fazer rastreamento do documento e acompanhar a entrega pelos Correios.
No site do Detran|ES é possível, ainda, rastrear a entrega do CRLV após o pagamento do boleto de renovação do Licenciamento Anual. O usuário deve informar a Placa e o Renavam do veículo na seção ‘Acesso Direto’, na página principal, e selecionar a opção ‘Consultar Informações de Veículos’. Na página seguinte, basta informar os caracteres informados para ter acesso à tela com os dados do veículo. O código de rastreio é informado no primeiro bloco de informações, na linha referente à validade do licenciamento do veículo. Inserindo esse código na área de rastreamento no site dos Correios, o proprietário do veículo pode acompanhar a entrega do documento, com informações sobre a data e a hora da postagem e da saída para entrega e o motivo caso a entrega não possa ser efetuada.
Endereço atualizado
Tanto a Carteira Nacional de Habilitação (CNH) quanto o Certificado de Registro de Licenciamento de Veículo (CRLV) são enviados via Correios para os endereços dos condutores e dos proprietários de veículos, respectivamente, cadastrados no Detran|ES. São feitas três tentativas de entrega. O documento não é entregue em casos como endereço insuficiente, carteiro não atendido ou usuário desconhecido no local. Nesses casos, o usuário deve buscar o documento na agência dos Correios informada ou na Ciretran ou PAV de seu município de residência, caso o objeto não tenha sido retirado e volte para o remetente.
O diretor de Habilitação e Veículos do Detran|ES, José Eduardo de Souza Oliveira, alerta que muitas vezes o documento não chega às mãos dos condutores porque o endereço cadastrado no órgão está desatualizado. “Toda vez que mudar de residência, o condutor precisa atualizar seu endereço no Detran|ES, não deve esperar para fazê-lo apenas no momento da renovação. E se tiver veículo cadastrado no seu nome também deve manter o endereço do veículo atualizado. Isso é importante para que documentos e também boletos, notificações de multas e comunicados do órgão sejam enviados para o endereço correto e o condutor não tenha que se deslocar até uma unidade dos Correios ou do Detran|ES para retirar seu documento nem perca prazos de recursos, por exemplo”, destaca.
Informações à Imprensa:
Assessoria de Comunicação do Detran|ES
Christiano Mattos
3137-2627 / 99943-7060 – christiano.mattos@detran.es.gov.br
Fabricia Borges
3137-2627 – fabricia.ruy@detran.es.gov.br
Zu Coelho
3137-2627 – zulmira.saldanha@detran.es.gov.br
Texto: Fabricia Borges