O Departamento Estadual de Trânsito (Detran|ES) e o Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas do Estado do Espírito Santo (SEBRAE /ES) firmam, nesta sexta-feira (01), uma parceria inédita no Estado para  a capacitação profissional de todos os 1.878 credenciados do Detran|ES.

A capacitação será gratuita e envolverá transportadores escolares, fabricantes de placas, despachantes, profissionais de Centros de Formação de Condutores (CFCs), clínicas médicas e psicológicas, pátios de veículo apreendidos e empresas que ministram cursos de trânsito.

O objetivo da parceria é oferecer aos credenciados as condições necessárias para a competitividade econômica e qualidade no atendimento, aumentando o profissionalismo no setor. Os credenciados poderão participar de cursos que incluem atendimento ao cliente e noções de empreendedorismo, entre outros.

Segundo o diretor geral do Detran|ES, Marcelo Ferraz, o objetivo é melhorar profissionalmente os credenciados e, consequentemente, melhorar os serviços prestados à população. "Nossa sociedade está associada aos princípios de modernidade, enfatizados por uma prática econômica que requer competitividade de mercado e profissionalismo. Estamos confiantes que essa iniciativa de gestão pela qualidade irá trazer benefícios inquestionáveis aos serviços prestados pelos nossos credenciados", afirmou Ferraz.

O diretor de atendimento do SEBRAE/ES, Ruy Dias de Souza, concorda com as melhorias que irão surgir para os credenciados e para a população em geral. "A assinatura dessa parceria com o DETRAN/ES marca uma iniciativa inédita no Estado, que vai envolver quase duas mil empresas, sendo a grande maioria delas empreendimentos de micro ou pequeno porte. O papel do SEBRAE/ES é melhorar os processos de gestão dessas empresas, visando, em consequência, a uma melhoria geral dos serviços prestados à população e das qualidades de vida dos inúmeros colaboradores empregados nesses estabelecimentos. Com relação à metodologia, vamos adequar métodos que já foram aplicados a outros segmentos, em projetos de sucesso do SEBRAE/ES", explica Ruy Dias.

A assinatura da parceria será às 14 horas, no auditório da sede do Detran|ES, na Reta da Penha, em Vitória, e contará com a presença do diretor geral do órgão, Marcelo Ferraz; do diretor de atendimento do SEBRAE /ES, Ruy Dias de Souza; do diretor superintendente do SEBRAE /ES, José Eugênio Vieira; e de agentes credenciados do Detran|ES.


SERVIÇO:

Assinatura de parceria entre Detran|ES e SEBRAE/ES para a capacitação profissional dos agentes credenciados do Detran|ES.
Data: Sexta-feira (01)
Horário: 14 horas
Endereço: No auditório do Detran - Av. Nossa Senhora da Penha - 2270
Barro Vermelho - Vitória.

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